什麼是CMP工作盤點表?

CMP(Corporate Manpower Planning)是公司用來進行「工作盤點」與「人力配置」的管理工具表單,也是聯聖致鼎管顧集團所開發出來的主要管理表單之一。

很多公司都使用《職務說明書》來寫一個人所負責的工作,但《職務說明書》無法做到很全面的工作分配呈現。

尤其對於小公司來說,很有可能一人身兼數職,這樣的案例,他的《職務說明書》要如何寫呢?

用《CMP工作盤點表》將公司的工作整理下來,把人名放進去對應的格子中,如此「權責」一目了然。

而《CMP工作盤點表》的關鍵核心是什麼?

《推薦閱讀:透過CMP表,讓工作權責清楚呈現

CMP工作盤點表分成六大基礎欄位:

CMP工作盤點表|部門別

這個欄位是用來對應、填寫工作單位。例如人資單位就寫人資、會計單位就寫會計、業務單位就寫業務,依此類推。


CMP工作盤點表|工作模組

這個欄位是用來填寫該單位的所有工作項目。填寫工作模組是以事情為主,不需要考慮人或職稱。例如會計單位的報稅、損益報表統計與分析、單據稽核等。從管理的概念看,是先有工作才會有人,所以採的準則是「因事尋人」。

CMP工作盤點表|時數分析

這個欄位是用來分析完成這項工作,在一個月的時間內大約需要多少時間。其主要功能在於讓主管與當事人清楚了解自己的工作效能與工作飽和度是否分配妥當。


CMP工作盤點表|工作內容說明

這個欄位是用來填寫該工作項目怎麼執行,依循哪些SOP或表單作業。將該項工作所需要的相關條件、時間、數量等載明清楚,當事人被交辦這項工作時,就能清楚了解自己該做什麼,何時完成,需要具備哪些資格條件。

CMP工作盤點表|負責人、代理人

負責人是指被交辦工作的主要負責人,代理人是指負責人的代理人。如果沒有代理人,透過CMP表,主管就有義務要盡快儲備人力,使每項工作都有負責人及合格的代理人。有代理人,就不用擔心這項工作會產生人力缺口。主管的任務是要盡量避免工作有人力缺口的問題發生!



主管的任務在於督導工作、分派工作,及訓練人力準備接手各項作業。CMP表是聯聖致鼎管顧集團非常重視的一張管理報表,也是很重要的一項管理動作。如果公司缺乏這張表,即代表很多的管理作業與權責分工未被書面化,都可能只是口頭上告知,或者只有該單位主管一個人清楚而已。

使用CMP表,可以令公司上下都清楚自己單位的權責分工情況,便於讓主管分配工作、評估單位中每個人的工作量及相互支援、互補代理的狀態。